נשמח לענות על כל שאלה תמיד
נשמח לענות על כל שאלה תמיד
נשמח לענות על כל שאלה
מערכת אומניקום מאפשרת לכם להמשיך ולספק ללקוחות חוויית שירות רציפה, איכותית ויעילה, גם בתקשורת שמתקיימת במספר ערוצים במקביל
יותר ויותר לקוחות מעדיפים היום לפנות אליכם דרך מגוון ערוצים: בטלפון, במובייל, בצ'אט, במייל, ב-sms בפייסבוק ועוד.
במקביל, הם מצפים לקבל שירות רציף שיאפשר להמשיך את הטיפול מאותה נקודה – בלי קשר לדרך שבה הם פנו.
.
אומניקום – לנהל בקלות וביעילות את כל ערוצי הקשר עם הלקוח, במערכת אחת
אומניקום היא מערכת אינטגרטיבית שמאפשרת לכם לספק ללקוח חווית שירות רציפה ע"י ריכוז, ניתוח וניהול כל המידע שהתקבל ממנו במגוון ערוצי תקשורת:
המערכת תאפשר לכם
איך זה עובד
איך זה עובד
כמה יעיל, ככה משתלם
ללא עלות רכישה -שלמו רק עבור השימוש בפועל
ללא עלות התקנה – השירות פועל בענן וזמין לתפעול מיידי
ללא התחייבות וללא קנסות – תוכלו להתנתק מתי שתרצו, תוך 2 ימי עסקים
למי השירות מתאים
לאתרים שמעוניינים לספק שירות לקוחות אוטומטי דרך האתר
לעסקים שצריכים להחתים לקוחות על הסכמים וטפסים
לעסקים שמעוניינים לשפר את השירות באמצעות מדיה כתובה
לעסקים שמעוניינים לעשות סדר בפניות של הלקוחות
ספקו חוויות שירות מקצה לקצה ותרוויחו לקוח מרוצה