צרו איתי קשר
נשמח לענות על כל שאלה
נתב שיחות חכם יאפשר לכם להקל על הפונים להגיע במהירות ליעדם, ולחזור בצורה אוטומטית למי שנטש את התפריט, כדי לא לפספס אף לקוח
"שלום, למכירות הקישו 1 לשרות הקישו 2 … "המטרה הראשונה של נתב שיחות או מענה קולי אינטראקטיבי היא לענות לשיחה ולנתב אותה ליעד הנכון.
הוא גם גורם משמעותי בחוויית השירות של הלקוח. כשהלקוח מתקשר הוא רוצה להגיע ליעד כמה שיותר מהר.
נתב מסורבל עם עוד ועוד אפשרויות אולי מקל עליכם, אבל הוא גם גורם ליותר לקוחות להתייאש ולנטוש.
האם אתם יודעים כמה פונים לא מגיעים בכלל להמתין בתור, כי הם נוטשים את הנתב מחוסר הבנה מה השלוחה שעליה הם צריכים ללחוץ?
רמז: הרבה יותר ממה שחשבתם..אז איך גם מאפשרים למתקשרים להגיע במהירות ליעדם, וגם לא מפספסים את אלו שבכל זאת נטשו?
.
נתבים חכמים – מחברים אתכם ליעדים החשובים
נתב השיחות החכם הוא חלק מפתרונות התקשורת הטובים שלנו, הוא יאפשר לכם:
- לשפר את השירות כך שקל וברור לכל אחד איך להגיע ליעד
- לחסוך את ההקשות עם מערכת זיהוי קולי
- לנהל מעקב מדויק אחרי נטישות
- לחזור לכל נוטש בצורה אוטומטית ולא לאבד אף לקוח
איך זה עובד
איך זה עובד?
נתב שיחות – כל התכונות
השירות מתאים במיוחד
• לעסק שרוצה לשדרג בצורה משמעותית את השירות ללקוחות בלי מאמץ מיוחד
• למסעדות, בתי ספא, חנויות סלולר, חנויות פרחים, מוסכים
• לעסק שלא רוצה לפספס עסקאות
• לעסק שבנוי על לקוחות חדשים ומנויים מתחדשים
• לעסק שנמצא בשוק תחרותי שבו גורם הזמן לסגירת עסקה הוא קריטי
אתם שואלים, אנחנו עונים
כיצד פועל השירות נתב שיחות?
השירות יעזור ללקוחות שלכם למצוא את היעד הנכון וכמה שיותר מהר. המערכת מאפשרת ללקוח להקיש את היעד הרצוי או להגיד אותו והמערכת תקשר את הלקוח אל היעד המתאים.
האם יש הגבלה של ניתובים?
אין הגבלה לניתובי המשך
איך עובד נתב שיחות בזיהוי דיבור?
המערכת מזהה דיבור ומאפשרת ללקוח להגיד את היעד הרצוי במקום להקיש.
אם הלקוח דיבר והמערכת לא מצאה את מה שהוא ביקש?
במידה והמערכת אינה מבינה את הדיבור מגדירים Fallback לנתב שיחות רגיל בהקשות
מה מספרים הלקוחות שלנו
אנו מעניקים לך כלי מתקדם וייחודי, באמצעותו הגולש באתר יכול ליצור קשר מידי עם בית העסק. אם הגולש לא נענה מידית לא איבדת אותו.
מארק צוקרברג - מנכל ומייסד פייסבוק
אנו מעניקים לך כלי מתקדם וייחודי, באמצעותו הגולש באתר יכול ליצור קשר מידי עם בית העסק. אם הגולש לא נענה מידית לא איבדת אותו.
מארק צוקרברג - מנכל ומייסד פייסבוק
כמה שווה, ככה משתלם
• התנסות לחודש הראשון – חינם
• אין צורך לרכוש את המערכת
• ללא עלות התקנה
• ללא התחייבות לתקופת שימוש
קחו נתב שיחות חכם ועלו על הנתיב המהיר להאצת העסק שלכם