נשמח לענות על כל שאלה תמיד

נשמח לענות על כל שאלה

מרכזיה וירטואלית בענן תספק לכם בצורה מיידית את כל היתרונות של מרכזיית טלפונים המתקדמת ביותר.

בלי להקים תשתית יקרה, לבזבז מקום, לרכוש חומרה, לחשוש מנפילת השרת ולשלם על אבטחה ותחזוקה

פעם, להכניס מרכזיה חדשה לעסק היה סיפור יקר, מורכב, שלוקח זמן.
שלא לדבר על התחזוקה השוטפת שדרשה משאבים בלתי נגמרים של זמן, כסף ואנרגיה.
מהפכת הענן שינתה את כללי המשחק ומאפשרת לכם ליהנות מכל העולמות:
מרכזיה וירטואלית מתקדמת עם כל הפיצ'רים הכי מתקדמים, זמינות מכל מקום ובכל שעה,
ללא שום בעיות תחזוקה ועם תשלום הוגן במיוחד על בסיס שימוש בלבד.

Practicall

.

מרכזיה בענן – הלו, זה הפתרון המושלם לעסק שלכם

מרכזיה וירטואלית בענן שנמצאת על שרת מרוחק, תאפשר לכם ליהנות, בהקמה מידית, מכל שירותי הטלפוניה שמהם נהנו עד היום רק ארגונים גדולים, ועוד הרבה יותר מכך:

  • מרכזיה בענן מהדור החדש עם היכולות המתקדמות ביותר
  • תקשורת טובה יותר בין העובדים, לקוחות וספקים
  • זמינות מלאה להתקשרות מכל מקום בארץ ובעולם
  • גמישות מלאה במספר הקווים לצורך התרחבות או צמצום הפעילות
  • עדכניות מלאה עם הוספת שיפורים ועדכונים בצורה שוטפת
  • ללא השקעה ראשונית וללא צורך בהקמת תשתית
  • צמצום בעלויות התקשורת בצורה משמעותית

איך זה עובד

4
ומרוויחים

חסכו בצורה משמעותית בעלויות,
חזרו מהר ללקוחות וסגרו יותר עסקאות

3
מתייעלים

השתמשו ביכולות המרכזיה וירטואלית כדי לתת מענה
מהיר, יעיל ואיכותי ללקוחות ומתעניינים

2
מגדירים

הגדירו את כל מה שצריך כדי להפוך
את התקשורת שלכם לחכמה ויעילה

1
מתחברים

נחבר אתכם למרכזיה בענן ותוך דקות
תוכלו ליהנות מכל האפשרויות הכי מתקדמות

איך זה עובד

1
מתחברים

נחבר אתכם למרכזיה בענן ותוך דקות
תוכלו ליהנות מכל האפשרויות הכי מתקדמות

2
מגדירים

הגדירו את כל מה שצריך כדי להפוך
את התקשורת שלכם לחכמה ויעילה

3
מתייעלים

השתמשו ביכולות המרכזיה וירטואלית כדי לתת מענה
מהיר, יעיל ואיכותי ללקוחות ומתעניינים

4
ומרוויחים

חסכו בצורה משמעותית בעלויות,
חזרו מהר ללקוחות וסגרו יותר עסקאות

מרכזיה בענן – כל התכונות

  • ממשקיות
  • התאמה אישית
  • דוחות
  • שיחות
  • קווים
Fax to Mail
Fax to Mail
התממשקות לכל מערכת תקשורת
התממשקות לכל מערכת תקשורת
רשת אחת באמצעות VOIP
רשת אחת באמצעות VOIP

חיבור סניפים, אתרים וטלפוני IP ליצירת רשת פרטית אחת

סדר הצלצול
סדר הצלצול

צלצול לפי הסדר או במקביל לכל השלוחות / סניפים בארץ ובחו״ל

מסר אישי או מסחרי בהמתנה
מסר אישי או מסחרי בהמתנה
מוזיקה בהמתנה
מוזיקה בהמתנה
הודעות אישיות לתא הקולי
הודעות אישיות לתא הקולי

הקלטת מספר הודעות בהתאם למצב כגון: אני לא במשרד, אני בשיחה, יצאתי לחפשה וכו'

דוחות על נתוני המערכת
דוחות על נתוני המערכת

מספר השיחות הנכנסות/יוצאות לפי שלוחה או קבוצת שלוחות, יעדים נפוצים וכו'

פירוט שיחות מלא
פירוט שיחות מלא

עבור כל שלוחה או קבוצת שלוחות

דוח הקלטת שיחות
דוח הקלטת שיחות

כלל השיחות מוקלטות

שיחה חוזרת (callback)
שיחה חוזרת (callback)

הצעה ללקוח שממתין על הקו לסיים את השיחה ולקבל שיחה חוזרת מנציג שהתפנה

שירות לחץ ונתקשר (click & call)
שירות לחץ ונתקשר (click & call)

הוספת כפתור לאתר שמאפשר לגולש להקליק, להשאיר את הטלפון ולקבל שיחה חוזרת תוך דקות

ניתוב שיחות לפי מספר המתקשר
ניתוב שיחות לפי מספר המתקשר
רשימה שחורה לחסימת שיחות נכנסות
רשימה שחורה לחסימת שיחות נכנסות
הפניית שיחות
הפניית שיחות

כשהקו תפוס או ללא מענה, לפי שעות וימים

חיווי על המכשיר
חיווי על המכשיר

שיחות שלא נענו, הודעות חדשות בתא הקולי וכו'

חסימת שיחות
חסימת שיחות
נתבי שיחה מתקדמים (IVR)
נתבי שיחה מתקדמים (IVR)
שיחה ללא עלות
שיחה ללא עלות

בין קווי המרכזייה והמנויים

ניוד כל מספר
ניוד כל מספר

לא נדרש לרכוש קווים חדשים

Softphone שלוחות
Softphone שלוחות
מספרים לחיוג ישיר
מספרים לחיוג ישיר

הגדירו מספרים מתוך הקווים הקיימים להתקשרות חיצונית ישירה ליעד בארגון

שלוחה חכמה
שלוחה חכמה

עם חיבור לחשבון SIP (טלפון IP או אפליקציה)

שלוחות בטלפונים הניידים ובבית
שלוחות בטלפונים הניידים ובבית
חיוג ישיר לשלוחה
חיוג ישיר לשלוחה

המתקשר לא צריך להמתין לסיום הקראת התפריט

מספר מקומי בכל מקום בעולם
מספר מקומי בכל מקום בעולם
קווי טלפון ללא הגבלה
קווי טלפון ללא הגבלה

כמה שווה, ככה משתלם

 ללא צורך ברכישת המערכת
  ללא צורך בהתקנת תשתיות כבדות
  ללא התחייבות לתקופת שימוש

מרכזיה בענן מתאימה במיוחד…

  לעסק שרוצה לייעל את התקשורת ולחסוך בהוצאות בצורה משמעותית
  לעסק שנמצא בשוק תחרותי שבו גורם הזמן לסגירת עסקה הוא קריטי
  לעסק שרוצה לשדרג בצורה משמעותית את השירות ללקוחות בלי מאמץ מיוחד

אתם שואלים, אנחנו עונים

  • למה לא מרכזייה מקומית?

    מרכזיה מקומית דורשת תחזוקה, רכישת שרתים, רכישת הסכמי שירות ועוד מגוון רכישות שלא קיימות בעולם הענן. היום ניתן לקבל שירות מלא ללא הצורך בכל העלויות הללו ללא פגיעה ברמת השירות. מרכזיה בענן מאפשרת גמישות גיאוגרפית שרידות ותכונות עשירות במגוון נושאים ממרכזיות מקומיות

  • יש לי ממשק ניהול?

    כמובן, שירות Practicall מגיע עם ממשק אינטרנטי להפקת דוחות ולביצוע הגדרות מרכזיה

  • השיחות מוקלטות?

    ניתן להקליט את כלל השיחות

  • כמה שיחות יכולות להיכנס במקביל?

    אין הגבלה לכמות שיחות נכנסות

  • האם אפשר לבצע עקוב אחרי מהטלפונים?

    ניתן לבצע עקוב אחרי באין מענה, בתפוס ובמידה והשלוחה אינה זמינה

  • זה עם התחייבות מסויימת?

    ללא התחייבות לתקופת שירות ניתן לנתק את שירות המרכזיה בכל שלב, מומלץ גם לקרוא על שירות שיחה חוזרת כשרוכשים מרכזיה וירטואלית לעסק.

מה מספרים הלקוחות שלנו

man
ggg

קבלו הרבה יותר אפשרויות בפחות עלויות עם מרכזיה בענן