תזכורות קוליות לעסק מבית אייפרקטיקום תקשורת פרקטית

צרו איתי קשר

נשמח לענות על כל שאלה

תזכורות קוליות זאת אחת הדרכים הטובות ביותר לנהל לקוחות באופן דינמי, במיוחד בבתי עסק בהם מזמינים תורים ונדרשת גמישות מול הלקוח – זה בעזרת שירות מיוחד של תזכורות קוליות.חברת IPracticom גאה להציג בין פתרונות התקשורת המתקדמים שלה את השירות המיוחד הזה לבעלי עסקים, שירות מתקדם ומשוכלל אשר מאפשר שליחת תזכורות קוליות אינטראקטיבית, בעל פיצ'רים רבים החוסכים זמן רב והתנהלות מול הלקוח.

המערכת מושלמת לבעלי מקצוע כמו: רופאים עם קליניקות פרטיות, מעצבי שיער ובעלי מקצוע אחרים המשתמשים בטלפוניה ונדרשים לקבוע תורים ללקוחות ולהיות דינמיים וגמישים בניהול הקשר עם הקהל שלהם במשך כל השבוע.

תזכורות קוליות מאפשרות לך לשמור על קשר עם כלל הלקוחות שלכם

בעזרת מערכת החכמה שלנו, המתקשרת ללקוחות לפי רשימות טלפונים מוגדרת מראש או בעזרת אינטגרציה למערכת CRM מושמעת הודעה מוקלטת על פי רצון הלקוח!
שירות זה אידאלי לקופות חולים, מרפאות, בתי חולים, מרפאות שיניים וכדומה ומשפרת בצורה משמעותית את ניהול התורים בקליניקות ובתי העסק האחרים המשתמשים במערכת.
כך ניתן להגיע לניצול מקסימלי של שירות זימון תורים ואף ניתן לדעת האם התפנה תור באותו יום ולחסוך הלכה למעשה כסף על ביטול תורים לא מבוקר.
בעזרת שירות התזכורות מקבל הנמען תזכורת על תור עתידי במרפאה ואפשרות חיווי חזרה עם אישורי הגעה או ביטול התור בצורה ידידותית למשתמש וקלה לתפעול.

כיצד זה מתבצע:

ההודעה נשלחת ללקוח כמה ימים לפני התור (לבחירת הלקוח) והתשובות חוזרות באופן מידי!
למערכת קיימות אפשרויות רבות כגון:

  • יכולת הקלטת עצמית של הודעה המושמעת ללקוחות
  • השמעת הודעה קולית.
  • העברה למוקד.
  • הקלטת השיחות.

אפשרות שליחת SMS ללקוחות עם יכולת קבלת תשובה.

בעזרת פורטל ניהול ייעודי (Web) המאפשר לנהל את החייגנים אפשר ליהנות מהיכולות הבאות של מערכת התזכורות קוליות:

  • טעינת מספרי הטלפון של הלקוחות אליהם יש לחייג באמצעות העלאת קובץ CSV אקסל.
  • מחיקת רשימות חיוג קודמות במידת הצורך.
  • שליטה במספר החייגנים שפועלים במקביל כולל הפעלה והפסקה.
  • האזנה להקלטת השיחות.
  • חיפוש שיחות לפי זמן, מספר טלפון או זיהוי לקוח ייחודי כגון ת.ז (במידה ויש).
  • דוחות סיכום: צפייה בדוחות מפורטים המציגים את תוצאות החיוג של כל שיחה.

למשל:
מספר תפוס או לא זמין, פקס, אין תשובה, שיחות למספר לא תקין, שיחות שבהן הושארה הודעה, שיחות שנענו ולא עברו למוקד, שיחות שנענו ועברו למוקד ועוד.

שירות תזכורות קוליות בחברתנו ניתן ללא עלות התקנה והתשלום הוא על שימוש בלבד!

פתרונות תקשורת מתקדמים ואחרים ולקבלת פרטים על שירות תזכורות הנכם מוזמנים לצור עמנו קשר ונשמח לחזור אליכם בהקדם עם ייעוץ אישי להתאמת המערכת לעסק שלכם.

השאירו פרטים או חייגו אלינו ונעזור לכם לייעל את המערכת הטלפונית שלכם עוד היום בהקדם!