קצת הסטוריה

חברת iPracticom הוקמה מתוך הבנה שיש צורך רב בקרב עסקים קטנים, בינוניים וגדולים, לפתרונות תקשורת חכמים, יצירתיים ובמינימום עלות.

המטרה של כל עסק, למכור. בין אם מדובר בשירות או מוצר, אנו תמיד מעוניינים לקדם את העסק שלנו, לגייס לקוחות חדשים, להניע אותם למכירה ולהמשיך לשמור איתם על קשר גם לאחר סגירת עסקה.

ישנן מערכות תקשורת, ממרכזיות IVR, חייגנים, מערכות CRM ועוד ועוד.

מדובר בעלויות גבוהות ונדרשת הטמעת המערכות בעסק וכוח אדם מקצועי לתפעולן.
עסקים קטנים ובינוניים, אינם יכולים לעמוד בהוצאות הנדרשות לרכישת הטכנולוגיה המתקדמת, ולעתים גם בעסקים גדולים בהם קיימות מערכות מתקדמות, הפתרונות עדיין לא מספקים ועסקים רבים מאבדים לקוחות ובדיוק בשביל זה הוקמה חברת iPracticom.

השירותים שלנו

אנו מתמחים בפתרונות תקשורת חכמים, יעילים ופשוטים לעסקים.

לאחר שאנו לומדים את הצרכים של בית העסק, החברה או הארגון, אנו יודעים למצוא את הפתרון הטוב ביותר לצרכים, במינימום עלות ולרוב, ללא צורך בהתקנה מיוחדת.

חברת IPracticom משווקת פתרונות תקשורת, שיודעים לְהִתְמַמְשֵׁק עם מערכות טכנולוגיה קיימות, כמו גם להתחבר לטלפון נייח רגיל, גם אם אין מרכזיה בעסק.

המטרה שלנו היא אחת – שלא תאבד אף לקוח!

כדי להגיע למטרה הזו, אנו יודעים לסייע לך בקליטת כל הפניות, מכל מדיום וביצירת חיבור אוטומטי עם הלקוח בין אם באמצעות חייגן אוטומטי, הודעות SMS, הודעות קוליות, צ'אט, סקרי שביעות רצון, וידוא הגעה ותיאומי פגישות, נתב שיחות לפי זיהוי קולי ועוד ועוד.

פיקוח ובקרה

אנו מאמינים בפיקוח ובקרה ומעניקים לכל לקוח, אפשרות לשלוט בתקציב ולפקח על הפניות והטיפול בהן, באמצעות ממשקי ניהול אינטרנטיים (בענן), המאפשרים חילול דוחות יומיים, שבועיים וחודשיים.

בצורה זו, ישנה שקיפות מלאה ללקוח, ובית העסק יכול לבחון את הפעילות, לבצע מקצה שיפורים ולקדם מכירות.
חברת iPracticom מלווה כל לקוח בתהליך, מאבחון וייעוץ מקצועי, הטמעה וליווי שוטף של הפעילות.
אנו מעניקים ללקוחותינו מוקד שירות ותמיכה הזמין בכל עת, כי ההצלחה של לקוחותינו, היא ההצלחה שלנו.

אנו דוגלים בשיטת "תשלום לפי שימוש בפועל" וזאת כדי להקל על עסקים בניהול השוטף ולסייע בשליטה מדויקת בתקציב.
אנו רואים בלקוחותינו שותפים עסקיים ומחויבים להצלחתם.

אנו מזמינים גם אותך, להצטרף לקהל לקוחותינו ולהניע את העסק שלך צעד אחד קדימה במינימום עלות.